Ambos,
ITIL e COBIT ajudam as organizações a gerenciar a TI a partir de uma
perspectiva de negócios e atingir metas de negócios, medição do progresso e
assegurar uma eficaz governança de TI. Devido a isso, muitas vezes há
confusão se eles fazem a mesma coisa ou se contradizem.
Na
realidade, as duas estruturas são complementares.
COBIT
5 é a mais recente edição da ISACA aceita globalmente, oferecendo uma visão de
negócio end-to-end para a governança de TI da empresa, o que reflete o papel
central da informação e da tecnologia na criação de valor.
ITIL
é mais focado em gerenciamento de serviços e fornece orientação
sobre como desenvolver e implementar soluções eficazes.
COBIT
fornece um quadro de governação global, de alto nível, que é
aplicável à maioria das organizações, mas não é específico sobre certos
aspectos do negócio como o gerenciamento de serviços de TI ou de segurança da
informação.
Como
ITIL cobre áreas particulares, que podem ser mapeadas para o COBIT com o
intuito de reforçar a estrutura e criar uma hierarquia de processos. Isto
significa que o COBIT pode ser usado para modelar processos da ITIL para as
necessidades do negócio e medir o seu sucesso de implementação.
Então,
é possível sim usar o COBIT e ITIL juntos,
COBIT é usado para definir as metas de negócios e ITIL auxilia com a gestão dos
recursos para atingir esses objetivos.
0 comentários:
Postar um comentário